Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Vanaf versie 3.1 (25 oktober 2021) zijn er in CompuCase drie 2FA-methodes beschikbaar:

  • Verifiëren met de CompuCase App

  • Verifiëren met SMS

  • Verifiëren met een Authenticator app

Zolang er geen 2FA-methode is gekozen blijft onderstaand scherm getoond worden. De voorkeur kan altijd later weer gewijzigd worden via Mijn account.


2FA methode instellen

1 Verifiëren met de CompuCase App

1.1 Stap 1

Verifiëren met de CompuCase App stap 1

Download en installeer de CompuCase App. 

1.2 Stap 2

Verifiëren met de CompuCase App stap 2

U dient zich te verifiëren in de CompuCase App indien u dat nog niet heeft gedaan. 

App login


Er zijn twee mogelijke manieren om uw account te verifiëren in de app. 

  1. Met de QR code
    De meest gebruikelijke methode om u in de app te verifiëren is door middel van het scannen van de getoonde QR code in het 2FA methode instellen scherm.
    Als u de app toegang heeft gegeven tot uw camera kunt u de QR code scannen. Na het succesvol scannen van de QR code komt u bij de smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de uw pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 
  2. Zonder de QR code
    Indien u zich wenst te verifiëren zonder het scannen van de QR code dan kunt u de code onder de QR code gebruiken. Na het succesvol invoeren van uw gegevens komt u bij smartphone registratie uit. In deze stap verifiëren wij uw account door een sms te sturen naar het telefoonnummer wat geregistreerd staat bij uw account. Als u deze code heeft ingevoerd kunt u de pincode voor de App instellen. Zodra u uw pincode heeft bevestigd komt u in de app terecht. 

1.3 Stap 3

Verifiëren met de CompuCase App stap 3

Als u zich heeft geverifieërd dan kunt u op de knop 'Controleer opnieuw' klikken om het systeem te laten controleren of de verificatie succesvol is doorgekomen. 

Voor iOS dient u wel eerst de notificaties van de app te accepteren, anders kunnen de 2FA authenticatie verzoeken niet naar uw app worden gestuurd.


Zodra 'App geïnstalleerd' op 'Ja' staat kunt u de 2FA methode activeren. Start de App opnieuw op indien de 'App geïnstalleerd' niet op 'Ja' komt te staan de verificatie.

1.4 Stap 4

Buttons 2FA methode activeren

Klik op activeren rechts onder in de button balk.


2 Verifiëren met SMS

2.1 Stap 1

Verifiëren met de CompuCase SMS stap 1

Als de SMS succesvol is verstuurd wordt er de tekst getoond ''SMS is succesvol verstuurd naar <telefoonnummer>".
Voer de verificatiecode in die u per sms heeft ontvangen. Controleer of het mobiele nummer overeen komt met uw nummer indien u geen SMS heeft ontvangen.
U kunt de SMS opnieuw laten versturen indien u na een minuut nog geen SMS heeft ontvangen.

2.2 Stap 2

Buttons 2FA methode activeren

Klik op activeren rechts onder in de button balk.


3 Verifiëren met een Authenticator app

3.1 Stap 1

Download en installeer een authenticator app, dit kunnen alle authenticator apps zijn die het TOTP-protocol ondersteunen. 
Hieronder treft u een aantal mogelijke authenticator apps. In deze uitleg maken wij gebruik van de Google Authenticator. 

AppAndroidIOS
Google AuthenticatorDownloadDownload
Microsoft Authenticator DownloadDownload
LastPassDownloadDownload

3.2 Stap 2

Open de app en scan de QR code of voer de invoersleutel in. dient dit ook te doen indien u eerder de autenticator al heeft ingesteld, in dit geval kunt u de code overschrijven. 
Hieronder staat een stappenplan om de authenticator app in te stellen.

  • Open de Authenticator app (in dit geval de Google Authenticator)
  • Screenshot 1: Klik op 'Aan de slag'
  • Screenshot 2: Klik op 'QR code scannen'. Indien u de app geen toestemming wilt geven om de camera te gebruiken dan kunt u ook voor kiezen om de invoersleutel in te voeren.
  • QR code scannen 
    • Screenshot 3: Geef de app toestemming om de camera te gebruiken. 
    • Screenshot 4: Scan de QR code.
    • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  
  • Invoersleutel invoeren
    • Screenshot 5: Voer de accountnaam en de invoersleutel (deze staat onder de QR code. in en kies als type sleutel 'Op basis van tijd' en klik op toevoegen.
    • Screenshot 6: De QR code is succesvol toegevoegd. De code die hierbij staat heeft u nodig in stap 3. Let op! De code veranderd regelmatig.  

Google Authenticator installatie screenshot 1Google Authenticator installatie screenshot 2Google Authenticator installatie screenshot 3

Google Authenticator installatie screenshot 4Google Authenticator installatie screenshot 5Google Authenticator installatie screenshot 6

3.3 Stap 3

Voer de code uit de Authenticator in bij de verificatiecode. 

Tip: De code veranderd elke 30 seconde, zorg ervoor dat de code nog genoeg tijd over heeft wanneer u deze invoert. 

3.4 Stap 4

Buttons 2FA methode activeren

Klik op activeren rechts onder in de button balk.

Status

Datum:   PRODUCTIE

Op deze pagina:

2-factor authenticatie (2FA)
Een two factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.

Zie ook de definitie op Wikipedia.

Beschikbaarheid SMS

Verifiëren met SMS kan door de arbodienst zijn uitgeschakeld en dus niet beschikbaar zijn.

  • No labels